Per l'attuazione di un percorso di continuo miglioramento, i Modelli EFQM e CAF costituiscono un efficace strumento in grado di "misurare" costantemente lo stato dell'organizzazione e di indicarne i punti di forza e le aree di potenziale miglioramento su cui costruire il percorso verso l'eccellenza dell'organizzazione.
Il corso intende dare un'ampia panoramica del Modello CAF ed alcuni cenni al Modello EFQM, indicando anche la logica del "percorso" che dovrebbe guidare ogni organizzazione.
Per dare concretezza ai concetti esposti, verranno proposte alcune "riflessioni" su come leggere la propria organizzazione partendo dal modello CAF ed alcune esercitazioni su come applicare il Modello e la sua metrica.
Durata e periodo di svolgimento
Cinque giornate:
26 marzo, 4, 12, 20 aprile, 3 maggio 2012, dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00
Sede
Fondazione CUOA, Villa storica: per eventuali segnalazioni connesse alla presenza di barriere architettoniche, contattare la segreteria PA al numero 0444 333712
Il corso è parte del programma del
MASTER IN GESTIONE INTEGRATA NELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI 4^ EDIZIONE
Info
Eva Dal Bosco, Area Pubbliche Amministrazioni, tel. 0444 333759 -
edalbosco@cuoa.it 
