Comunicazione

Data Inizio/Fine
-
Durata
8 ore
Lingua
Italiano

Durata: 8 ore, 4 lezioni live
Date e orari: in programmazione
Docente: Nicola Bolzan

Questo corso è parte del nostro catalogo speciale di percorsi formativi online.
Sono solo percorsi live, in modalità sincrona, perché non vogliamo rinunciare in alcun modo alla dimensione che tanto ci è cara della relazione e del confronto, tra partecipanti e con i docenti.
I corsi sono progettati, erogati e gestiti secondo gli standard di qualità e servizio della proposta CUOA: potrete interagire con docenti e con i partecipanti e il team CUOA vi seguirà in tutte le fasi della didattica a distanza. Avrete a disposizione un ambiente riservato alla vostra aula virtuale all’interno della nostra piattaforma didattica. Al termine di ogni lezione vi verranno condivisi materiale didattico, strumenti operativi presentati dal docente, esercitazioni e bibliografia di riferimento per approfondire.
CUOA vi segue anche nella verifica dell’apprendimento con un feedback di valutazione finale, al cui superamento verrà rilasciato un attestato partecipazione CUOA.

Oggi, saper comunicare in modo efficace, in un contesto così fluido e mutevole, non è una cosa semplice. Per questo motivo è fondamentale acquisire e padroneggiare alcune tecniche concrete e strumenti pratici da poter applicare nella propria professione, sia internamente che esternamente all’azienda in cui si lavora. Tramite il potenziamento delle principali abilità che sono richieste a un buon comunicatore, il corso mira a sviluppare e rafforzare la propria capacità di espressione, rendendola coerente e puntuale.

Obiettivi

Il corso ha la finalità di guidare i partecipanti in un percorso che parte dalla consapevolezza del proprio stile, passando poi attraverso il mondo della linguistica e di come il linguaggio impatta anche la sfera delle emozioni. Infine, come ultimo passaggio, la comunicazione viene applicata nei contesti più sfidanti e complessi, ovvero le obiezioni e le lamentele che si possono ricevere dai clienti e/o dai colleghi.

Obiettivi:
- Aumentare la consapevolezza del proprio stile comunicativo
- Potenziare l’efficacia della propria comunicazione
- Apprendere strategie per comunicare in modo flessibile con le altre persone
- Acquisire strumenti pratici e concreti da poter utilizzare quotidianamente.
Programma

Comunicazione e consapevolezza
Ogni buona comunicazione parte dal riconoscimento delle nostre caratteristiche e del nostro interlocutore. Ritagliarci alcuni momenti di riflessione e di autovalutazione, passando anche attraverso argomenti come l'ascolto e l'assertività, ci permette di predisporci al meglio nei confronti di ogni scambio comunicativo.

Comunicazione e linguistica
Prenderci cura delle nostre parole, conoscendo gli effetti che causano nella neurologia di chi ci ascolta ed evitando i principali errori che spesso inconsapevolmente si commette, è un aspetto fondamentale per ogni comunicazione che vuole essere chiara ed efficace.

Comunicazione ed emozioni
Tramite le nostre parole possiamo suscitare delle emozioni. Grazie a diverse tecniche e strumenti possiamo, con le nostre frasi, riuscire a emozionare e motivare una persona, creando un legame forte e duraturo nel tempo.

Comunicazione e obiezioni
Saper gestire una obiezione o una lamentela richiede fermezza e competenza. Essere in grado di guidare l'interlocutore all'interno di un processo efficace di problem solving, permette di arrivare alla soluzione con facilità e scioltezza.
Costo di partecipazione

- Per la persona non titolare di P. I.V.A.: € 360 I.V.A. inclusa
- Per azienda o professionista titolare di P. I.V.A.: € 360 + I.V.A.
- Per i Soci Fondatori/Sostenitori CUOA, per gli Alumni Master CUOA e gli allievi dei corsi executive di oltre 60 ore: € 220 + I.V.A.

Il corso sarà attivato al raggiungimento di un numero minimo di iscritti idoneo a garantire la qualità e il corretto svolgimento della didattica.
Modalità di iscrizione e pagamento

Inizia il percorso di iscrizione, compilando il form di seguito.
Nella pagina di avvenuta registrazione troverai tutte le informazioni per completare e confermare la tua partecipazione.

L’iscrizione è valida solo con invio alla casella vendite@cuoa.it della scheda di iscrizione, debitamente compilata e sottoscritta per accettazione delle condizioni generali e di utilizzo del servizio. Contestualmente alla scheda dovrà essere inviata copia del bonifico.
Contatti

Michela Rossetto, michela.rossetto@cuoa.it