Master in Retail Management e Marketing
Il nuovo retail tra digitalizzazione, customer experience e brand activism
* da versare in 1 rate:
- €700,00 +IVA Alla conferma dell'iscrizione
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Data Inizio/Fine
24.11.2023 - 25.11.2023
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Durata
12 ore
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Lingua
Italiano
Gestire i processi d’ufficio per migliorarli.
6ª edizione
Durata: 12 ore
Date e orari: venerdì 24 novembre 2023, dalle 9.00 alle 17.00 e sabato 25 novembre 2023, dalle 9.00 alle 14.00
Modalità: in presenza
Il percorso formativo integra aspetti sia teorici che pratici, fornendo ai partecipanti i seguenti elementi:
- una conoscenza dei fondamentali della metodologia Lean
- la partecipazione ad una simulazione pratica per toccare con mano la trasformazione di un processo d’ufficio da tradizionale a lean
- un approfondimento degli strumenti lean che si prestano efficacemente al miglioramento dei processi d’ufficio
- la partecipazione a un’esercitazione di mappatura del processo
- una conoscenza sui metodi e sugli strumenti per gestire il miglioramento attraverso i cantieri.
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Obiettivi
Il corso supporta i partecipanti nella definizione di un contesto d’ufficio libero da sprechi (es. attese inutili, documentazione non necessaria o bloccata, passaggi ripetuti più volte, errori e così via) e nell’implementazione di miglioramenti che rendono il lavoro quotidiano sempre più efficiente.
In tal modo, il contesto d’ufficio diventa un luogo dove i bisogni dei clienti (esterni e/o interni all’organizzazione) vengono soddisfatti e dove si libera tempo per realizzare via via nuove idee.
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Programma
Lean Office: processi e tecniche è un corso che combina teoria, simulazione pratica, sperimentazione dei concetti appresi e scambio di esperienze, al fine di rendere gli uffici dei luoghi di lavoro efficienti e pronti a rispondere ai cambiamenti richiesti dall’organizzazione e dal mercato di riferimento.
Il programma prevede:
- le origini storiche, dal Toyota Production System al Lean Management
- i 7 sprechi contestualizzati nei processi d’ufficio
- imparare facendo: le fasi del Lean Office Game, dallo scenario tradizionale ai processi ottimizzati
- gli strumenti di mappatura dei processi di ufficio: la Swim lane e la Process Maturity Matrix
- imparare facendo: mappare un processo
- metodi e strumenti per la gestione del miglioramento: i cantieri e i cerchi di OhnoPer una panoramica generale e propedeutica sui temi del Lean Management segnaliamo il corso online on demand Introduzione al Lean Management.
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Costo di partecipazione
Quota di partecipazione: € 700,00 + I.V.A
Sono previsti i seguenti sconti e agevolazioni economiche:
Per le Persone
• Non titolare di Partita I.V.A. 10%
• Alumno Master CUOA 20%
• Ex allievo corsi executive CUOA di oltre 60 ore 15%Per le Aziende
• Socio Fondatore/Sostenitore CUOA 20%
• Partner CUOA 10%
• Be Many (nel caso di più iscritti alla stessa edizione di MBA/Master/corso) 5%Si considera applicabile una sola categoria di sconto.
Il corso sarà attivato al raggiungimento di un numero minimo di iscritti idoneo a garantire la qualità e il corretto svolgimento della didattica.
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Modalità di iscrizione e pagamento
Per procedere con l'iscrizione e il pagamento cliccare sul bottone "ACQUISTA" e seguire le indicazioni.
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Contatti
Valeria Monarca, tel. 0444 333744
leancenter@cuoa.it
