Master in Retail Management e Marketing

Gli allievi che hanno frequentato le precedenti edizioni del master lavorano, in Italia e all’estero, nel marketing e nel retail management in aziende del retail, della moda e del lusso, del lifestyle, del largo consumo e nella consulenza.

Nelle precedenti edizioni dei master  il 100% degli allievi si è collocato stabilmente a 6 mesi dalla conclusione del percorso

Le carriere del retail: scopri i profili professionali nella sezione dedicata.

L’obiettivo del Master in Retail Management e Marketing è fornire agli allievi la cultura e gli strumenti necessari per poter lavorare con efficacia e soddisfazione nel marketing di aziende della distribuzione, del largo consumo e dei prodotti fashion e lifestyle.

Marketing in un mondo digitale
Nel modulo che apre il percorso del Master si impara, attraverso l’analisi di casi aziendali reali, a comprendere e valutare le strategie delle imprese e a sviluppare una strategia orientata al marketing.

Social media management e digital PR
Social network, influencer e user generated content: con un approccio concreto e ricco di esercitazioni si affrontano i temi principali di content e social media marketing e advertising sui social media.

SEO, SEM e digital analytics
Qui si insegnano agli allievi le principali tecniche per farsi trovare sui motori di ricerca, per gestire la pubblicità su Google e per analizzare il comportamento del consumatore sul web.

Accounting e controllo di gestione
L’obiettivo è sviluppare una sensibilità economica per affrontare con consapevolezza le decisioni di marketing.

Retail Marketing
Questo modulo, sviluppato anche attraverso visite a punti vendita e realtà del settore retail, trasmette la capacità di leggere i trend del retail e di progettare le leve del retailing mix.

E-commerce e omnichannel retailing
Si approfondiscono le problematiche legate allo sviluppo di una strategia omnichannel e si imparano in concreto quali sono i passi da compiere per progettare e avviare un’attività di e-commerce.

Online store management
Un approfondimento viene dedicato al ruolo di store management di negozi on line, uno dei più richiesti sul mercato del lavoro.

Visual merchandising e visual marketing
Attraverso l’osservazione di casi reali ed esercitazioni pratiche, si impara ad applicare i fondamenti del visual merchandising, con un focus particolare sul mondo fashion e luxury.

Trade marketing e category management
Questo modulo affronta il tema di come le aziende costruiscono gli assortimenti in una prospettiva di category management e di come i brand collaborano con i partner distributivi per aiutarli a stimolare il comportamento del consumatore.

Fashion retailing
Questo approfondimento è dedicato al merchandising e all’assortimento nelle aziende fashion analizzando i processi di creazione delle collezioni in contesti retail oriented.

Loyalty management
La gestione delle informazioni sui consumatori per la progettazione delle attività di marketing è uno dei temi centrali del retail oggi; qui si insegna come ricavare informazioni rilevanti per il marketing dall’analisi dei dati sui clienti per progettare le strategie di loyalty management.

Brand management
In questo modulo si approfondiscono le tematiche legate alla gestione di un brand e alla progettazione di brand experience coerenti.
Un approfondimento viene dedicato al mercato del lusso con riferimento allo sviluppo del business attraverso licenze e collaborazioni tra brand, uno dei temi più caldi per il lifestyle marketing.

Moda e sostenibilità
Cosa vuol dire essere un’impresa sostenibile nel sistema moda? Gli allievi imparano a valutare la sostenibilità ambientale e sociale delle strategie aziendali e a evitare la trappola del green washing.

Operations management
Queste giornate aiutano a comprendere il funzionamento di una supply chain integrata e a leggere la gestione delle operations aziendali in termini di costo, tempi di consegna, qualità e flessibilità.

Customer experience design
Cosa vuol dire progettare un punto vendita esperienziale? Grazie al contributo di manager con esperienze in aziende leader di moda e lusso si illustra come lo store design e le persone rendono un negozio coinvolgente.

Retail tour Milano
Il programma Master prevede un Retail tour a Milano, città moderna e innovativa, anticipatrice di tendenze in diversi settori quali design, moda e comunicazione.

Il tour permette di analizzare sul campo i negozi più interessanti con un focus Retail vivace e avanzato per consolidare ulteriormente quanto appreso al Master..

I temi chiave saranno quindi l’evoluzione del department store, il modo in cui vengono ripensati i flagship store nel settore moda e lifestyle, l’evoluzione dei punti vendita, le modalità attraverso le quali viene operativamente declinato nei diversi settori il concetto di shopping esperienziale.

Il nostro Master sviluppa caratteristiche individuali che si traducono in comportamenti lavorativi efficaci e di successo.

La flessibilità, l’orientamento al risultato, la leadership, il team work, la comunicazione verbale o il pensiero analitico sono aspetti che determinano la differenza nella performance di una persona e possono condurre a risultati eccellenti.

Per la massima efficacia in ogni contesto professionale, è necessario integrare le competenze tecniche con un alto grado di consapevolezza delle caratteristiche e motivazioni personali e con abilità personali, quali la capacità di parlare in pubblico, di lavorare in gruppo, di gestire lo stress, di essere orientato agli obiettivi, di sapere affrontare situazioni complesse e mutevoli.

Il Master è un laboratorio, nel quale gli allievi possono allenare queste abilità e confrontarsi in simulazioni tipiche dei contesti lavorativi, rileggere e interpretare le dinamiche individuali e di gruppo che si sono presentate.

Le attività:
- counselling individuale: colloqui con ciascun allievo che mirano a riconoscere e valorizzare le risorse personali per uno sviluppo di carriera coerente con le aspettative
- attività di gruppo: mirano a presentare tecniche espressive di coinvolgimento attivo, volte a riconoscere e gestire le proprie emozioni, imparare a comunicarle e a porsi in relazione con gli altri in modo costruttivo
- team building: sono esercitazioni svolte all’aperto, che portano i singoli e il gruppo a sviluppare e sperimentare le competenze necessarie al lavoro in team
- orienteering: è un’attività nel bosco con mappa e bussola. Sprona a trovare il percorso migliore, a utilizzare strumenti che consentono di orientarsi in una zona sconosciuta e stabilire una strategia

Maria Chiara Sergotti è la Responsabile Sviluppo Abilità manageriali, Psicologa del lavoro e dello sport, docente e consulente CUOA, esperta di sviluppo competenze emotive, di Team Building, di dinamiche di gruppo, di mental training e coaching.

Su questi temi per Marsilio ha pubblicato Linguaggio simbolico e formazione; Allenare le soft skill con G.Vidotto, M. Ghisi e I. Simeone; Dal singolo al gruppo con D. Berteotti.

La  Direzione del Master garantisce un percorso formativo altamente qualificato e innovativo, integrando una metodologia scientifica e rigorosa ad un approccio  pragmatico ed esperienziale.

Michele Bianco - Partner e socio fondatore di Gemba.
Consulente Marketing e Direzione, a supporto delle aziende italiane per la definizione ed implementazione di piani strategici e di marketing, costruzione e gestione di reti commerciali e distributive, progettazione e realizzazione di nuovi modelli di business dedicati allo sviluppo e al miglioramento dei risultati.

Il suo obiettivo è CREARE VALORE per le aziende mediante la consulenza strategica e operativa per aiutarle a migliorare le proprie performance.

Esperienza quasi trentennale nell’insegnamento nata dalla collaborazione con CUOA Business School nei master e corsi executive e nella formazione dedicata alle imprese, e da altri pluriennali  incarichi di docenza presso l'Università di Padova e presso l'Università americana BU Boston University (US).

Luca D’Alba – Alumno Master CUOA - Direttore Generale Autogrill Italia
Dopo il Master CUOA in  gestione integrata d’impresa (MAGI 8) ha maturato più di 20  anni di esperienza nel RETAIL FOOD E NON FOOD, nel  mondo del Food & Beverage e nel largo consumo.

Ha lavorato in società nazionali  e multinazionali prevalentemente negli acquisti, nel marketing, nella logistica e nelle operation.

Dopo l’esperienza in Unieuro come Trading Director è entrato in Autogrill Italia nel 2014 dove ha assunto ruoli di crescente responsabilità fino alla nomina, nel 2022, a General Manager Commercial Autogrill Italy

È stato membro del Consiglio Direttivo di Adm (Associazione Distribuzione Moderna) e da giugno 2023 è membro del Consiglio Direttivo di Confimprese.

Il coordinamento didattico e operativo è garantito da uno staff qualificato, con esperienza venticinquennale nell’ambito della formazione per giovani laureati,  che in collaborazione con la direzione scientifica lavora per garantire la massima qualità dell’esperienza formativa.

La Faculty del Master (80% proveniente dal mondo aziendale e consulenziale e 20% proveniente dal mondo accademico) è un mosaico di manager, professionisti e docenti universitari di comprovata esperienza in qualità di advisor e consulenti, strutturato per avere una i migliori esperti in ognuno degli argomenti in programma: il loro approccio pragmatico consente di portare a lezione contenuti e strumenti immediatamente applicabili a ogni contesto lavorativo.

Lezioni in plenaria e online, studio di casi aziendali, attività outdoor, simulazioni, project work, business game, seminari, testimonianze di manager d'impresa, visite aziendali.
La metodologia didattica è fortemente operativa e strutturata per favorire la partecipazione attiva e il contributo personale di ogni allievo e garantire un approccio pratico e l'immediata applicabilità di quanto appreso ad ogni contesto professionale.
L'interazione con i docenti e i testimoni aziendali favorisce il confronto e la contaminazione delle idee.
Gli allievi realizzano progetti concreti, costruiti insieme alle aziende partner, e hanno la possibilità di presentare ai manager i risultati raggiunti.
Componente fondamentale del programma sono i project work, realizzati in collaborazione con le aziende e attivati in parallelo alle lezioni in aula. Gli allievi, lavorando come team di consulenti, analizzano e trovano soluzione a problemi aziendali concreti, applicando concetti e modelli appresi in aula sotto la guida di consulenti esperti.

ALCUNI ESEMPI DI PROJECT WORK REALIZZATI

Italian Exhibition Group
Customer journey e nuove strategie di engagement.

Marchesi Frescobaldi
Analisi di un nuovo format retail.

Bialetti
Sviluppo di un nuovo canale distributivo.

Sirene Blu
Studio di nuovi assortimenti e format di distribuzione.

Gruppo PAM
Analisi e valorizzazione di un reparto food: dalla qualità percepita alla modalità espositiva.

Valentino
Ideazione di nuovi servizi per l’applicazione consumer.

Lo stage o il project work individuale sono attività obbligatorie che rappresentano un punto di arrivo nel processo di avvicinamento degli allievi al mondo del lavoro. Sono attività garantite che rappresentano uno dei punti di forza della proposta formativa di CUOA Business School.

Lo stage extracurriculare o project work individuale potrà avere una durata massima di 6 mesi.
Durante questo periodo gli allievi hanno l’opportunità di applicare e sperimentare quanto appreso in aula a un contesto aziendale, vivendo un’esperienza sul campo o sviluppando un progetto individuale concordato con la direzione. 

Per assicurare che il periodo dedicato allo stage e al project work siano realmente formativi, il nostro staff dedica particolare attenzione al processo di orientamento degli allievi, con l’obiettivo di far emergere e valorizzare peculiarità e competenze di ciascuno. 

Lo staff CUOA assicura l’identificazione di progetti di alto profilo, che possano garantire agli allievi di vivere un’esperienza di lavoro stimolante e ricca di opportunità applicative. 

Il master è una full immersion ed ha una durata complessiva di 8 mesi divisi in:

• 5 mesi di attività didattica strutturata in aula e nelle aziende
• 3 mesi di stage (fino ad un massimo di 6 mesi) o project work individuale.

La frequenza è obbligatoria full time dal lunedì al giovedì
L’orario delle lezioni è 09:30 - 17:00;  il venerdì dalle ore 9.30 - 13.00

Oltre alle lezioni programmate è previsto un impegno di studio individuale e lavori di gruppo.

Il limite massimo di assenze consentito è del 15% dell’attività didattica strutturata.

Sono parte integrante del programma formativo le attività legate allo svolgimento di project work in collaborazione con le aziende e le visite aziendali previste.

L’accesso al Master è subordinato al superamento di un processo di selezione che consiste in:
- analisi del curriculum
- test psicoattitudinali
- colloquio motivazionale.

Le selezioni potranno svolgersi sia in presenza, presso la sede del CUOA, sia in modalità online.
La data di selezione verrà concordata con il team del master.

Per la candidatura alle selezioni sono necessari:
- un curriculum vitae
- certificato di laurea con elenco esami e relativa votazione (o documento equivalente)
- una foto in formato digitale
- lettera motivazionale di partecipazione al master.

Per procedere con la registrazione e il pagamento cliccare sul bottone "ACQUISTA" e seguire le indicazioni.

Il Master è riservato a massimo 20 partecipanti, con possibilità della Direzione del CUOA di valutare eventuali inserimenti oltre il numero massimo.

I candidati ammessi potranno confermare la loro partecipazione entro il 15 ottobre 2025.

«Il Master in Retail mi ha dato l’opportunità di costruire basi di conoscenza solide e mi ha fatto amare la dinamicità di questo mondo professionale».
Jessica Vettorazzo - Senior Retail Buying Manager, The North Face - Alumna 2ª edizione

«Il Master in Retail Management e Marketing mi ha fornito strumenti pratici e concreti che utilizzo in azienda, ha colmato la mia curiosità e mi ha dato una forma mentis più flessibile e un approccio proattivo e costruttivo per le diverse situazioni che si manifestano in azienda».
Davide Pozzato - Category Teamlead, Fossil Group - Alumno 5ª edizione

«Il Master in Retail Marketing e Management di Cuoa Business School è stato la mia opportunità di mettermi in gioco nel mondo del lavoro, nonché lo strumento ideale per far sbocciare i miei punti di forza».
Alexia Dechaux -  Responsabile Processi Operativi Logistica, Lidl Italia - Alumna 15ª edizione

«Il Master è stata una delle esperienze più sfidanti e soddisfacenti della mia vita e mi ha insegnato a coniugare un approccio teorico e analitico con uno pratico e risolutivo».
Francesca Marani - Junior Consultant, ER Group - Alumna 17ª edizione 

«Il Master mi ha dato strumenti reali per spiegare le ali e realizzare un sogno.
Ho acquisito competenze tali che hanno fatto sì che un project work iniziato in aula sia diventato il mio attuale lavoro.».
Valentina Concato -  Digital Project Coordinator, Valentino - Alumna 19ª edizione.

La quota di partecipazione è di € 13.500,00 + I.V.A. da versare in 4 rate.

Sconti
•15% Fuori Regione
•5% Laureato magistrale o laurea specialistica con età inferiore o uguale a 25 anni (alla conferma di partecipazione) e voto di laurea uguale o superiore a 105/110 o equivalente
•5% Laureato triennale con età inferiore o uguale a 23 anni (alla conferma di partecipazione) e voto di laurea uguale o superiore a 105/110 o equivalente.

È prevista una sola tipologia di sconto, tra quelle sopra indicate, non applicabili ai beneficiari di borse di studio pubbliche e/o private o di altre agevolazioni economiche.

Agevolazioni aggiuntive
•Be First 10%, per iscrizione e pagamento della prima rata entro entro il 22 luglio 2025
•Early Bird 5%, per iscrizione  e pagamento della prima rata entro entro il 22 settembre 2025
•Pay Full 5%, in caso di pagamento dell’intera quota di partecipazione prima dell'avvio del master.

Una a scelta tra quelle sopra elencate, cumulabile e al netto dell’eventuale sconto precedente.

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Il Team Master Full Time è a disposizione, senza impegno, per un colloquio di orientamento gratuito.
- Analisi delle attitudini e delle aspirazioni individuali
- Valorizzazione del percorso formativo già realizzato
- Valorizzazione delle competenze acquisite e contestualizzazione rispetto al tuo obiettivo professionale.
Cerchiamo di mettere a fuoco i passi utili per poter completare la preparazione e riuscire così ad emergere nel mondo del lavoro.  Fare la differenza oggi significa conoscere e acquisire tutte le skills che le aziende cercano nei giovani talenti.

Tel. 0444 333 706/750, master@cuoa.it