Lean Management: snellire i processi e fare carriera in azienda

A cura di Pamela Danese, Direttrice scientifica del Master in Lean Management CUOA

Il Lean Management è un metodo per il miglioramento dei processi, trasversale sia ai settori che alle dimensioni aziendali, e si applica seguendo un approccio standard che prevede l’applicazione di specifici strumenti, declinati nei vari contesti in cui ci si trova a operare. Proprio sul concetto di trasversalità si fonda il Master in Lean Management CUOA, strutturato per consentire ai partecipanti di operare all’interno della propria organizzazione, ma anche di risultare efficaci nello snellimento dei processi aziendali al di fuori del proprio ambito di esperienza, rafforzando le proprie competenze o acquisendone di nuove.

Per organizzare e affrontare una trasformazione snella è necessario conoscere gli strumenti Lean per capire quali azioni attivare, a seconda delle esigenze. In base al contesto, vanno utilizzate tecniche diverse, dalle più semplici alle più complesse, scelte in riferimento alla fase in cui ci si trova nel percorso di cambiamento. Questo consente di evitare il classico errore di una implementazione saltuaria di una o poche tecniche Lean, prevalentemente utilizzate per “spegnere gli incendi”, piuttosto che come una vera e propria scelta consapevole di un percorso di cambiamento profondo che modificherà il modo di pensare e l’approccio manageriale in modo irreversibile.

Il Master in Lean Management CUOA permette di acquisire una formazione Lean a 360°, grazie al corretto bilanciamento tra pratiche hard (competenza sull’utilizzo delle tecniche Lean) e soft (corretta gestione delle persone). Questa prospettiva riflette la concezione originaria del Toyota Production System. Ogni Lean Agent coinvolto in una trasformazione Lean è consapevole che il Lean richieda il coinvolgimento delle persone che lavorano nei processi. Nonostante questa consapevolezza, motivare e ingaggiare le persone è difficile. È necessario, pertanto, risultare competenti nell’utilizzo di metodi specifici, quali ad esempio il Toyota Kata, che consentano di creare un ambiente favorevole al cambiamento. Altrettanto importante è ascoltare le testimonianze di manager che abbiano già affrontato la trasformazione snella per capire quali errori evitare, quale stile di leadership sia più efficace e cosa vuol dire avere una cultura organizzativa orientata al Lean.

La prospettiva pratica che caratterizza il Master in Lean Management CUOA consente ai partecipanti di acquisire solide competenze in ambito Lean e di sperimentare sul campo, tramite esercitazioni pratiche, progetti specifici e analisi di casi studio cosa comporti l’introduzione della metodologia Lean all’interno delle organizzazioni. Tutto questo è fondamentale nella strutturazione di un solido bagaglio di competenze estremamente apprezzato dal mercato, alla continua ricerca di figure professionali in grado di gestire in maniera efficace il cambiamento con un impatto tangibile sulla crescita del business e sul mantenimento di un’elevata competitività aziendale.